第419章 打工人麵對無賴的甩鍋者,思路一定要清晰
沒點毛病誰學心理學啊 作者:熊貓的大木屋 投票推薦 加入書簽 留言反饋
麵對南祝仁毫不婉轉的拒絕。
劉佳航深吸一口氣,確認這個白慶華新收的小徒弟不是很懂人際關係,而且非常不禮貌。
他保持著微笑,但是額頭莫名開始有什麽東西突突在跳的聲音傳過來。像是被蜜蜂蟄了一下,劉佳航臉上所有展現出“友善”的表情在這一刻盡數褪去。
他的聲音同時也冷了下來:“小南,你是白老師的徒弟沒錯。但是這裏是公司,不是學校,是有規矩的——更不用說你甚至都沒考上北師。”
重暉聽得皺起眉頭,劉佳航變臉變得太快,讓他覺得哪裏隱隱有些不太對。
就聽見劉佳航繼續道:“你在公司還沒有入職,沒有合同也沒有檔案,這個時候擅自‘接’公司的谘詢——說是‘接’,但其實用‘搶’來說是也沒問題的。”
“哪怕是大暉你同意的,這麽幹也有些太亂來了。”
似乎是覺得訓斥南祝仁還不夠,劉佳航居然還把矛頭轉到了重暉身上:“如果是大暉你接了這個谘詢,那我今天要請你吃飯,謝謝你幫我收拾爛攤子——但是你讓你這個師弟來?他有二十五歲嗎?他有這個能力嗎?”
“這麽年輕的新手谘詢師,在這種情況下接了這麽一個谘詢?”
“嗬。”
劉佳航做出一副看著不懂事的年輕的表情,還輕笑了一聲:“大暉,你要麽是打著讓你師弟練手的心態,要麽就是根本不在乎能不能把這個來訪留下了。”
“如果是前者,那麽你對來訪的態度太不端正;如果是後者,那你就太不在乎公司利益了。”
“等了這麽久的來訪,結果被一個剛從外地來的、甚至還不是我們公司的年輕谘詢師,匆忙應付,這說不定還會危及到我們公司的口碑。”
劉佳航深吸一口氣,眼神也變得嚴厲了起來:“從私人角度出發,我很感激你們今天幫我收拾了一個爛攤子;但是從我們公司主管的角度出發,我要批評你們對這個麻煩的應對,同時現在還要盡可能減小這個麻煩對公司的影響。”
這話說得大義凜然,好像他剛剛吸進去的那一口氣是什麽正氣一樣。
劉佳航在說話的同時也再次把手伸出來:“我現在需要來訪的檔案,他本就是我的來訪。我現在再采取一些補救措施,給他補一個更專業的線上谘詢,說不定還有機會把這個來訪重新挽回來繼續在我們公司做谘詢。”
“而不是像現在這樣……”他衝著南祝仁擺擺手,“……真的成了一個‘流失來訪’。”
“——所以,給我檔案資料。”
……
一串貌似公私分明的大道理,最後銜接一個貌似合理的要求。
而在這劉佳航咄咄逼人的話語的對麵。
南祝仁抽了一下嘴角。
這個谘詢主管剛剛那段話裏麵的情緒太充沛也太豐富了,結合對方今天出場之後的一係列表現。
南祝仁實在忍不住笑了出來——當然他也不想忍就是了。
重暉也忍不住露出了荒謬的表情。
如果是一般的員工,不管領導在這個時候說的內容多虛浮、多可笑,這個時候可能也隻能夠咬牙接下來。
劉佳航的臉皮抽了抽,對南祝仁的不配合抿了抿嘴唇:“不肯給檔案嗎?你不會真的把這個來訪看成是你的案例了吧——大暉,你的師弟不懂規矩,你得教他,難道你還不懂嗎?”
“或者,我現在聯係白老師給他匯報一下?”
看著對麵的劉佳航甚至都開始擺出長輩姿態了。
重暉還是比較穩的。
聽了這些話,他憋了半天隻道:“劉老師,你今天很反常,也很激動。”
“但不管你今天是怎麽了,有兩點我要聲明——首先,祝仁不是你想的什麽外地剛來的年輕谘詢師,他的谘詢能力比我強。讓他接谘詢,是我當時做出的合理判斷。”
重暉手一抬,製止了劉佳航臉色一變還想要說什麽的動作,猛然提高了下句話頭幾個字的音量:“——而我解釋這個!”
這一聲嚇得劉佳航一激靈。在不講道理的情況下,重暉的體型還是比較駭人的。因此如果有的選,所有人都會想要和重暉好好講道理。
劉佳航的話因此被堵了回去,重暉之後的話也得以恢複正常:“我之所以跟你解釋這個——是還把你當成老師的公司主管,算你有點公心。”
“但——”
說到這裏,重暉氣得笑了一下。雖然是在讀博士,但他可不是什麽打不還手罵不還口的清澈眼神的象牙塔居民。
“——剛剛這段話,你把自己也撇得未免太幹淨了吧?”
“弄得好像這個麻煩原本是什麽可以及時止損的東西,結果被我和師弟給胡鬧地擴大了影響。反而你現在是給我們擦屁股的好人是嗎?”
“想偷換概念把鍋甩給我們,自己一點不沾是嗎?但你是不是忘了,這個來訪會出這樣的意外,本來就是因為你作為谘詢主管無故地遲到,把來訪者放了鴿子!”
重暉噌的一下站起來:“你還想要用老師來壓我?你先想想怎麽和老師解釋你的問題吧!”
“說起來,我不知道你是怎麽了,今天突然這麽針對師弟,你今天很不對勁。如果你還想要跟我們說什麽,我可以給你一點時間冷靜。”
這一長串話聽得南祝仁不由挑眉。
之前在江都和重暉一起工作的過程中,因為一直是自己主c,所以重暉的表現機會不是很多。
但是如今看來,師兄的攻擊性也不弱啊。
……
劉佳航一下子把牙咬了起來,臉頰兩側突出來的咬肌清晰可見。似乎想要反駁什麽,但還是在組織語言的階段,需要點時間。
重暉的心裏帶著一絲暢快,但是他的思維還是理智的,也是知道——今天這事情最多也就算是私下裏的爭端罷了。
南祝仁和自己肯定不會被老師罰,但是眼前的這個劉佳航肯定也不會有什麽事情。
公司需要一個谘詢主管,而翁娉婷走後,劉佳航雖然明顯不如翁娉婷,但也算是無功無過,穩序發展,給白慶華省了不少麻煩的。
某種意義上來說,眼前的劉佳航對於白慶華的重要性,還要強過重暉。
重暉還是懂事的,知道今天的事情真要有什麽讓自己和南祝仁開心的結果,會讓大家都為難。現在噴完了,爽了,也差不多可以走了。
一念至此,重暉就要起身。
就是在這個時候。
一旁的南祝仁突然悠悠來了一句:“我不知道這位劉老師平時是什麽樣子的。”
“但是如果他今天有什麽地方是不對勁的話——我大概知道是為什麽。”
重暉眨了眨眼睛。
劉佳航不知道接下來要發生什麽。
南祝仁伸出手指,虛空對著劉佳航的臉上畫了一圈。
劉佳航深吸一口氣,確認這個白慶華新收的小徒弟不是很懂人際關係,而且非常不禮貌。
他保持著微笑,但是額頭莫名開始有什麽東西突突在跳的聲音傳過來。像是被蜜蜂蟄了一下,劉佳航臉上所有展現出“友善”的表情在這一刻盡數褪去。
他的聲音同時也冷了下來:“小南,你是白老師的徒弟沒錯。但是這裏是公司,不是學校,是有規矩的——更不用說你甚至都沒考上北師。”
重暉聽得皺起眉頭,劉佳航變臉變得太快,讓他覺得哪裏隱隱有些不太對。
就聽見劉佳航繼續道:“你在公司還沒有入職,沒有合同也沒有檔案,這個時候擅自‘接’公司的谘詢——說是‘接’,但其實用‘搶’來說是也沒問題的。”
“哪怕是大暉你同意的,這麽幹也有些太亂來了。”
似乎是覺得訓斥南祝仁還不夠,劉佳航居然還把矛頭轉到了重暉身上:“如果是大暉你接了這個谘詢,那我今天要請你吃飯,謝謝你幫我收拾爛攤子——但是你讓你這個師弟來?他有二十五歲嗎?他有這個能力嗎?”
“這麽年輕的新手谘詢師,在這種情況下接了這麽一個谘詢?”
“嗬。”
劉佳航做出一副看著不懂事的年輕的表情,還輕笑了一聲:“大暉,你要麽是打著讓你師弟練手的心態,要麽就是根本不在乎能不能把這個來訪留下了。”
“如果是前者,那麽你對來訪的態度太不端正;如果是後者,那你就太不在乎公司利益了。”
“等了這麽久的來訪,結果被一個剛從外地來的、甚至還不是我們公司的年輕谘詢師,匆忙應付,這說不定還會危及到我們公司的口碑。”
劉佳航深吸一口氣,眼神也變得嚴厲了起來:“從私人角度出發,我很感激你們今天幫我收拾了一個爛攤子;但是從我們公司主管的角度出發,我要批評你們對這個麻煩的應對,同時現在還要盡可能減小這個麻煩對公司的影響。”
這話說得大義凜然,好像他剛剛吸進去的那一口氣是什麽正氣一樣。
劉佳航在說話的同時也再次把手伸出來:“我現在需要來訪的檔案,他本就是我的來訪。我現在再采取一些補救措施,給他補一個更專業的線上谘詢,說不定還有機會把這個來訪重新挽回來繼續在我們公司做谘詢。”
“而不是像現在這樣……”他衝著南祝仁擺擺手,“……真的成了一個‘流失來訪’。”
“——所以,給我檔案資料。”
……
一串貌似公私分明的大道理,最後銜接一個貌似合理的要求。
而在這劉佳航咄咄逼人的話語的對麵。
南祝仁抽了一下嘴角。
這個谘詢主管剛剛那段話裏麵的情緒太充沛也太豐富了,結合對方今天出場之後的一係列表現。
南祝仁實在忍不住笑了出來——當然他也不想忍就是了。
重暉也忍不住露出了荒謬的表情。
如果是一般的員工,不管領導在這個時候說的內容多虛浮、多可笑,這個時候可能也隻能夠咬牙接下來。
劉佳航的臉皮抽了抽,對南祝仁的不配合抿了抿嘴唇:“不肯給檔案嗎?你不會真的把這個來訪看成是你的案例了吧——大暉,你的師弟不懂規矩,你得教他,難道你還不懂嗎?”
“或者,我現在聯係白老師給他匯報一下?”
看著對麵的劉佳航甚至都開始擺出長輩姿態了。
重暉還是比較穩的。
聽了這些話,他憋了半天隻道:“劉老師,你今天很反常,也很激動。”
“但不管你今天是怎麽了,有兩點我要聲明——首先,祝仁不是你想的什麽外地剛來的年輕谘詢師,他的谘詢能力比我強。讓他接谘詢,是我當時做出的合理判斷。”
重暉手一抬,製止了劉佳航臉色一變還想要說什麽的動作,猛然提高了下句話頭幾個字的音量:“——而我解釋這個!”
這一聲嚇得劉佳航一激靈。在不講道理的情況下,重暉的體型還是比較駭人的。因此如果有的選,所有人都會想要和重暉好好講道理。
劉佳航的話因此被堵了回去,重暉之後的話也得以恢複正常:“我之所以跟你解釋這個——是還把你當成老師的公司主管,算你有點公心。”
“但——”
說到這裏,重暉氣得笑了一下。雖然是在讀博士,但他可不是什麽打不還手罵不還口的清澈眼神的象牙塔居民。
“——剛剛這段話,你把自己也撇得未免太幹淨了吧?”
“弄得好像這個麻煩原本是什麽可以及時止損的東西,結果被我和師弟給胡鬧地擴大了影響。反而你現在是給我們擦屁股的好人是嗎?”
“想偷換概念把鍋甩給我們,自己一點不沾是嗎?但你是不是忘了,這個來訪會出這樣的意外,本來就是因為你作為谘詢主管無故地遲到,把來訪者放了鴿子!”
重暉噌的一下站起來:“你還想要用老師來壓我?你先想想怎麽和老師解釋你的問題吧!”
“說起來,我不知道你是怎麽了,今天突然這麽針對師弟,你今天很不對勁。如果你還想要跟我們說什麽,我可以給你一點時間冷靜。”
這一長串話聽得南祝仁不由挑眉。
之前在江都和重暉一起工作的過程中,因為一直是自己主c,所以重暉的表現機會不是很多。
但是如今看來,師兄的攻擊性也不弱啊。
……
劉佳航一下子把牙咬了起來,臉頰兩側突出來的咬肌清晰可見。似乎想要反駁什麽,但還是在組織語言的階段,需要點時間。
重暉的心裏帶著一絲暢快,但是他的思維還是理智的,也是知道——今天這事情最多也就算是私下裏的爭端罷了。
南祝仁和自己肯定不會被老師罰,但是眼前的這個劉佳航肯定也不會有什麽事情。
公司需要一個谘詢主管,而翁娉婷走後,劉佳航雖然明顯不如翁娉婷,但也算是無功無過,穩序發展,給白慶華省了不少麻煩的。
某種意義上來說,眼前的劉佳航對於白慶華的重要性,還要強過重暉。
重暉還是懂事的,知道今天的事情真要有什麽讓自己和南祝仁開心的結果,會讓大家都為難。現在噴完了,爽了,也差不多可以走了。
一念至此,重暉就要起身。
就是在這個時候。
一旁的南祝仁突然悠悠來了一句:“我不知道這位劉老師平時是什麽樣子的。”
“但是如果他今天有什麽地方是不對勁的話——我大概知道是為什麽。”
重暉眨了眨眼睛。
劉佳航不知道接下來要發生什麽。
南祝仁伸出手指,虛空對著劉佳航的臉上畫了一圈。