1一次討論課(1)美國,奧蘭多。(.mianhuaang好看的小說周五的一個下午,比爾、蓋瑞和我應邀參加我的導師克勞士比先生的一次討論課。


    這是我來美國學習的第一年。


    克勞士比先生坐在他家中客廳裏寬大的沙發椅中,口中呷著一杯咖啡,他正在等待著我們看完故事所表現出的不解和驚訝的神情。


    突然,比爾先叫了起來,“從人到動物,從動物又變回人,這是一個輪回的故事。”


    克勞士比先生笑了,“比爾,那它說了一個什麽道理呢?”


    “一個人類違背的法則。它藏在故事之中,但故事本身並沒有說破。”


    “但肯定的是,它很重要。”


    蓋瑞說。


    “楊,你認為呢?”


    克勞士比先生轉向我。


    “什麽樣的法則能使人享受到無窮無盡的財富?我猜測,它不僅僅是一種方法,更是一種智慧。”


    克勞士比先生並沒有直接回答我。


    相反,他走到窗邊,拉起了窗簾,打開了幻燈機,“讓我們重溫一下聰聰、明明和慧慧是如何找到骨頭和水的吧!”


    我們已經大致知道了故事的經過,但不妨可以了解得更詳細一些。


    a:聰聰意識到,秘道裏的陷阱和分支可能給行動帶來困難。


    但是在聰聰看來,錯誤總是不可避免的,並且是日常活動中很正常的一部分,所以,他一點也不感到緊張。


    他認為,這次行動不僅僅考驗自己的執行力,也考驗遵守規則的能力,更考驗自己檢查和補救的能力。


    聰聰向來是注重規則的狗狗,這次他也不例外。


    同時他提醒自己:一定要注意變化。


    為了避免受到陷阱的困擾,他複習了以前在陷阱路上行走的步伐標準,更明確地了解了步伐標準的各項要求。


    這個標準的有效率是95%,也就是說,如果有100個陷阱,就有95個陷阱能順利通過。


    上一次越野比賽,聰聰差一點就贏了慧慧。


    這一次,聰聰認為,是挑戰慧慧、證明自己的最好機會;同時,這一次機會又是如此責任重大,一定要完成任務!


    聰聰有堅定的意誌和執行力,他相信自己訓練有素,再加上不折不扣地執行各項標準,他一定能順利地通過秘道。


    進入了秘道後,聰聰很快掉入了第一個陷阱裏,在那裏,他碰到了蜘蛛。


    他向蜘蛛說明了自己的來意。


    在蜘蛛的提醒下,聰聰經過努力終於成功地躍出了第一個陷阱。


    接著,聰聰開始遵照通過陷阱路的步伐標準在秘道裏向既定的方向前進。


    當他第二次掉進陷阱時,他用了大約30分鍾,對陷阱的布局做了研究。


    在剩下的時間裏,他一不小心又掉進了一個陷阱。


    但隨後通過觀察,他找到了避開陷阱的方法。


    秘道的分支比想象的還要多,聰聰一不小心就迷路了。


    經過幾次迷路後,他找到了補救的辦法,為了避免迷路後不斷地返回重走的惡性循環,聰聰堅持一邊行走一邊觀察記憶周圍的景物,再經過自己的分析判斷方向和距離。


    這使他的頭腦清晰了許多,迷路的次數也少了許多。


    由於要記的景物實在太多太亂,而且越往裏走光線越暗淡,聰聰又迷路了。


    但是,他很快想到了上次越野比賽中,自己之所以能夠獲得第二名,找別的夥伴協助起了很大的作用。


    聰聰想到了蜘蛛。


    在自己拿不定主意的時候,他就向蜘蛛詢問請救。


    通常情況下,蜘蛛樂意提供意見和協助。


    聰聰把自己的分析和蜘蛛的意見結合起來,大大地避免了迷路的情形。


    聰聰成功地做到了把到達每個轉折點的誤差控製在50米內,在試探和摸索中通過了第一個轉折點和第二個轉折點,並且成功地保持了穩定的前進速度。


    一天過去了,聰聰又累又餓,他耗費了1/3的骨頭和水,好像很有些信心。


    當他最終到達秘道a的終點時,他消耗掉了2/3的骨頭和水,掉進了3個陷阱,用時1天半,他找到了可供狗狗家族享用1年的骨頭和水。


    b:進入秘道後,明明發現,秘道裏靜悄悄的,光線根本沒有外麵的明亮,這裏除了偶爾有蜘蛛向他打招呼外,再也沒有別的夥伴。


    [.info更新快,網站頁麵清爽,廣告少,無彈窗,最喜歡這種網站了,一定要好評]“狗狗同學,你要到哪裏去啊?”


    明明一門心思隻想著向前走,他愛理不理地隨口甩出一句:“找骨頭”


    。


    “你需要我的幫助嗎?狗狗同學。”


    蜘蛛誠懇地問道。


    “不需要,我自己能行。”


    明明對蜘蛛根本不屑一顧,從一開始他就沒有正眼看過蜘蛛。


    他停住腳步,不耐煩地擺擺手,說:“別煩我,我要急著趕路。”


    說罷,明明繼續在秘道裏向既定的方向走去。


    毫無疑問,他掉進了第一個陷阱。


    整整用去他1天的時間,他才找到爬出陷阱的方法。


    他隱隱約約地想到,應該對這個陷阱的布局做一下研究,但一想到時間緊迫,他就放棄了這個打算。


    隨後,他接二連三地掉進了陷阱裏。


    每掉入一個陷阱,明明需要30分鍾才能爬出來。


    明明屢屢被陷阱絆倒,身上很多地方都受傷了,看上去狼狽不堪。


    然而這並沒有影響他前進的動力。


    因為秘道又連著分支秘道,如果走錯了秘道,或者沒有準確把握距離,就很容易迷失方向。


    所以,當發覺自己迷路後,明明必須按原路返回,重新再走。


    由於秘道實在太多,他不斷地迷路,不斷地返回,每一個轉折點的確定都要迷過好幾次路後,才能根據感覺判斷。


    明明畢竟是聰明的狗狗,他總是能補救,總是能修正。


    隨著時間慢慢過失,迷路的次數越來越多,明明受的傷也越來越多。


    明明越走越慢,盡管期間蜘蛛曾多次向明明提出幫助,但明明還是沒有理睬。


    1天過去了,明明又累又餓,他耗費了2/3的骨頭和水,信心好像變小了。


    2天過去了,明明累極了,也餓極了,他已經耗費了全部的骨頭和水,原來的信心全沒有了。


    正在這時,秘道裏透進一縷陽光。


    明明高興地發現,周圍變得越發明亮起來。


    原來,他已經走到了出口了!


    眼前是一個很大的池塘,池塘裏有一汪清水,池邊有一大堆新鮮的骨頭。


    在前麵的不遠處就是一個牌子,上麵寫著“b站”


    。


    此時此刻,明明真是興奮、激動極了。


    他查看了一下骨頭和水,發現也許隻夠狗狗家族一個月的口糧。


    盡管這樣,他還是很高興,他迅速背上部分骨頭和水,向回返去。


    令他吃驚的是,在返回的路上,他碰上了前來探詢的聰聰。


    c:慧慧意識到,秘道裏的陷阱和分支秘道可能會給行動帶來困難。


    這次行動不僅僅考驗自己的執行力,更考驗自己認真做事的能力,以及在變化的環境中的生存能力。


    慧慧向來是注重遵守規則且具有應變能力的狗狗,這次他也不例外。


    同時他還提醒自己:不僅要應對變化,還要在變化到來之前準備好應變。


    站在秘道的入口,慧慧認為這次行動跟上次的越野比賽一樣,長老告訴我們的隻是方向和一個大概情況,他不可能絲毫無誤地給我們說明全部細節,更不可能把難以預見的情形都給我們講清楚。


    回想起上次的越野賽,慧慧覺得:上次雖然我贏得了比賽,但中途車壞了兩次,走錯了三次方向,隻比聰聰快了幾分鍾到達終點。


    現在想起來都險!


    這一次無論如何不能再犯錯誤,要把錯誤控製在……慧慧突然激動地跳了起來,“是的,每一隻狗狗都認為,我們一定會犯錯誤,但是這一次,我要把錯誤控製在‘零’!”


    他屏住呼吸,並仔仔細細準備了一個預案。


    在這個預案中,他對每一個可能出現的錯誤都做了精心準備。


    他還提出了本次行動的明確要求:必須找到無窮多的骨頭和水。


    為了避免受到陷阱的困擾,他複習了以前在陷阱路上行走的步伐標準。


    這個步伐標準的成功率是95%,也就是說,如果路上有100個陷阱,就有95個陷阱可以順利通過。


    慧慧對這個標準很不滿足,為什麽不可以要求自己做到100%的通過呢?


    他把穿過秘道當作一個過程,向南走1000米到達1點,再向東走1000米到達2點,再向南走1000米到達3點(秘道的出口)。


    他認為,隻有準確無誤地到達1點,才談得上準確無誤地到達2點,也才談得上準確無誤地到達3點。


    為什麽有的人總是習慣於把精確界定的事情搞成“差不多”


    或者似是而非呢?


    慧慧認為這是不可以原諒的。


    他把到達每一個點的誤差控製在0米!


    他從來不覺得這樣做是不合理的,或者說是不科學的。


    為了達到要求,他用筆在紙上畫了準確的坐標和行走路線圖。


    慧慧有堅定的意誌和執行力,他相信自己訓練有素,並且有預案,更重要的是有在不斷變化的環境中的適應能力,一定可以順利地通過秘道,而且是最快的。


    他帶上骨頭、水以及圖紙和筆,滿懷信心出發了。


    進入了秘道後,慧慧發現,秘道裏麵靜悄悄的,根本沒有外麵的世界明亮。


    他意識到,越往裏麵行走,視線會越來越不清晰。


    這裏偶爾有蜘蛛向他招呼,於是,他決定把蜘蛛作為自己的同伴,並明確與蜘蛛協作的方式。


    他開始用通過陷阱路的標準步伐在秘道裏向既定的方向走去,在開始的100米,他找到了第一個陷阱。


    他對這個陷阱做了一次全麵的分析,他總結了秘道陷阱的特點,他發現以前的步伐標準有缺陷,不能完全適應秘道陷阱的特點。


    於是,他自覺提高了步伐標準的要求。


    他的努力使他成功地避免了陷阱的困擾,但他並不因此而自滿,而是依然對可能出現的陷阱保持高度警惕!


    雖然自己已經有了心理準備,但秘道的分支比想象的還要多。


    為了避免迷路後不斷地返回重走的惡性循環,慧慧堅持一邊行走一邊觀察記憶周圍的景物,再經過自己的分析判斷方向和距離。


    這使他很少發生迷路的情況。


    由於路程的延長,秘道兩旁的景物也在不斷地發生難以預料的變化。


    於是,他一邊行走一邊在路線圖上用筆標下重要的標誌物,這有助於他保持清晰的頭腦。


    秘道的光線變得更暗了,他的視野範圍也變得越來越小。


    當他拿不定主意的時候,他便開始詢問蜘蛛。


    一開始,他向蜘蛛詢問將要出現的情況;後來,他不但向蜘蛛詢問將要出現的情況,還將重要的信息記錄下來;再後來,他不但要將重要的信息記錄下來,還根據記錄提出新的問題和意見……慧慧與蜘蛛密切配合,相互協作達到了高度一致,而且他們還把這種默契的配合形成了一種規則和製度。


    慧慧先後準確無誤地到達了1點和2點。


    接著,他成功地通過了一些危險路段,他感覺到自己的行走速度由慢變快,而且越走越快。


    最後,他感覺自己的行走就像飛一樣的快!


    慧慧越來越接近秘道的出口。


    最後,慧慧隻用了1個小時,隻耗費了一丁點的骨頭和水,就順利到達了3點――秘道c的出口。


    推開那扇我們已熟知的大門,慧慧看到,迎麵是一扇巨大的書櫃。


    書櫃中,有一卷發黃的羊皮卷。


    他小心地打開它,在第1頁,赫然寫著這樣的字句:那個發現它的人,就是第一個打開它的人。


    他翻開第2頁,發現有一種神奇的力量,正在牽引著他。


    在一種暈眩中,他看到了一行更令他吃驚的文字:歡迎回到人類。


    ……“太精彩的一個故事了!”


    比爾又率先叫道,“但是它還是沒有說出來那個法則。”


    “這也正是今天我們要去學習的一個法則!”


    克勞士比先生拉開窗簾,讓午後的陽光深深地透進來。


    那種帶著暖意的陽光打在臉上,讓我感覺到剛才仿佛經曆了一次重生。


    “你們三個人,可以把自己裝扮成故事中的某個角色。比爾,你可以扮演一下聰聰;蓋瑞,你可以扮演一下明明;楊,你可以扮演一下慧慧。”


    我們三個人閉上了眼,沉浸在對自己角色的回味之中。


    克勞士比先生打破了沉默,問道:“蓋瑞,你告訴我,你所感知到的明明,他具有什麽優點和缺點?”


    “您是指在做事的方法上嗎?”


    蓋瑞問。


    “是的。”


    “嗯。”


    蓋瑞想了一會兒,“首先,我是一個很忠誠的人。為了完成任務,可以不顧一切,但好像缺乏方法,做事不講章法。”


    “的確,要求自己做正確的事隻是解決了‘腦袋’的問題,但是你並沒有解決工具和方法問題。你就是在這個地方摔的跟頭,如果你不能盡快地改變自己,你將也永遠長不大!”


    克勞士比用嚴肅的眼光看著蓋瑞。


    “那聰聰呢,聰聰不也是和我差不多嘛?”


    蓋瑞很不服氣地嘀咕道。


    “聰聰習慣於‘正確地做事’,按理說,他比你進步多了,因為他還是注重方法的。但是它從來不注重效率。他總是認為:隻要方向和方法都對了,一切就都對了。錯!比如說,一個螺絲釘首先要擰在它該擰的地方。這是第一步;第二步,要看怎麽擰;第三步,擰十次和擰一次效果絕對是不一樣的。如果設想一下,20個人為了做一個工程同時去擰螺絲釘,19個人都是一次做對,花費10分鍾,而剩下的那個人擰了10次,花費30分鍾,那麽整個工程就要因為他一個人整整延誤20分鍾!同時,整個工程的其它19個人也都必須分別延誤20分鍾,20個人累積起來就是延誤了400分鍾,而一個人在400分鍾裏完全可以創造許多驚人的成績。這不能不說是一種令人痛惜的浪費!“當然,這種情況在許多組織裏已經習以為常、司空見慣,根本算不了什麽。但是,如果我們每天都出現一次類似的情況,哪怕就出現了一次,也許出現了兩次、或者更多;哪怕每次隻是延誤了3分鍾,或者更少,當然有時也許比20分鍾還要更多,如此常年累月下來,那是一個什麽概念?“幾乎沒有人想到要坐下來細細計算一下到底浪費了多少時間,也許這是一個無比驚人的天文數字,也許我們根本就無法計算清楚,因為它實在太大了,而且在我們計算的同時,新的浪費又在不斷地產生,如此沒有窮盡、沒有始終,在我看來,它簡直就是一個無限大、無限深的黑洞!”克勞士比神情激昂地一口氣說了這麽多,他顯得有些激動,順手端起桌上的咖啡呷了一口,情緒才慢慢平靜下來,因為他知道,課程才剛剛開始,接下來還需要探討更多更重要的東西。這時,他才發現蓋瑞和比爾兩人仍然直直地直在那裏,他剛才的話語深深地震撼了他們的內心。“楊,你應該是一個很聰明的人,總是能一次把事情做到位,而且善於發揮團隊的力量,你幾乎是一個完美的人。”克勞士比帶著讚許的目光。接著,克勞士比鄭重地說:“蓋瑞就是我們常說的做正確的事的人,但他僅限於做正確的事,他隻是一個價值觀正確的人。比爾則是一個正確地做事的人,他不僅做正確的事,還正確地做事,所以在比爾的身上,已經開始體現出方法論。楊則是一個第一次把正確的事做正確的人,他不僅講究價值觀和方法論,而且還講究效能。所以,這個法則就是:第一次就把事情做對。”“來,楊,也就是慧慧,這一次你真正做到了‘第一次把事情做對’,來告訴我們,你當時是怎麽想的?”楊有些不好意思。“我……我隻想避免少犯錯誤。因為,因為上次越野賽雖然贏了,可是我知道那隻是僥幸。”楊已經完全進入了角色。“我想,我為什麽不可以把錯誤減少到最少呢?於是我便琢磨起來。我一琢磨,便又進一步想到:既然可以避免少失誤,為什麽不可以不失誤呢?如果沒有失誤,那我就可以一次做對啊!”楊找到並打開了慧慧在進入秘道之前所“來,楊,也就是慧慧,這一次你真正做到了‘第一次把事情做對’,來告訴我們,你當時是怎麽想的?”楊有些不好意思。“我……我隻想避免少犯錯誤。因為,因為上次越野賽雖然贏了,可是我知道那隻是僥幸。”楊已經完全進入了角色。“我想,我為什麽不可以把錯誤減少到最少呢?於是我便琢磨起來。我一琢磨,便又進一步想到:既然可以避免少失誤,為什麽不可以不失誤呢?如果沒有失誤,那我就可以一次做對啊!”楊找到並打開了慧慧在進入秘道之前所

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