第412章 話語的主動權
沒點毛病誰學心理學啊 作者：熊貓的大木屋 投票推薦 加入書簽 留言反饋
麵對來訪者的這聲笑。
南祝仁挑了挑眉。
倒不是自身有了什麽情緒，而是對來訪的反應給予一點情緒反饋，表達出“我在關注你”的意思。
在發出這聲笑之後，來訪者的眼睛在南祝仁的臉上停留了一會，隨後沒有跟隨著南祝仁的指示坐下。
而是徑直走到窗邊的綠植邊上，側身對著南祝仁，視線則投射到那盆綠植上。
南祝仁在心裏挑了挑眉，這次是有點思維的波動了。
這一串的動作很有意思。
結合這名來訪者剛剛在外麵的表現，以及在進入到谘詢室之後的行為軌跡。
還有自己剛剛匆匆掃了一眼的對方的資料。
得出結論——
一方麵，這是極強的【防禦】。
另一方麵，這種故意忽略自己的引導、自己開展行為的表現，又很像是在爭奪【主動權】。
南祝仁思維極速地碰撞了一下，覺得自己今天似乎可以換一個谘詢風格了。
一種——更多【對峙】的谘詢風格。
在腦海中構建谘詢計劃的同時，南祝仁也在默默收集著來訪者的身體語言信號。
【口罩、帽子現在還沒有取下來。】
【腰背挺直，但是肩膀在往前縮。】
【有幾個轉身的動作，但是始終沒有把後背暴露給我，一直是側麵對著我……】
“你好，我姓南，你可以叫我南老師。”
既然來訪者沒有談話的意圖，那就由谘詢師率先展開節奏。
說這句話的時候，南祝仁從單人沙發上站起來，也走到窗戶邊，但是和來訪者保持著大概有兩米半的社交距離。
“南老師。”來訪者先是內心念叨了一下這三個字。
隨後又是一聲輕笑，道：“南老師的長相……倒是很專業啊，能知道你多大了嗎？”
南祝仁沒有正麵回答：“你心裏對自己的谘詢師有形象上的預設嗎？”
“當然。”來訪者雙手插進兜裏，攏了攏肩膀。他先看一眼南祝仁，再看一眼窗外，再看一眼眼前的綠植盆栽。
“我選擇來找谘詢師，肯定希望自己選到的是專業的、而且是能夠解決我的問題的老師。這樣的老師最好是能夠有點上年齡的，你卻看上去跟我差不多大。我那天可是在你們的網站上找了半天才選出一個合適的，特地選了今天這個有空的時間。”
南祝仁露出歉意的表情，言語在這裏退了一步：“這一方麵，我們谘詢中心向你道歉。如果今天我的谘詢讓你覺得自己的問題沒有解決的話，我們會退還費用，或者給你更換谘詢師，再嚐試一次心理谘詢。”
聽到這聲歉意，來訪者微微點頭。雖然戴著口罩，但是南祝仁可以看到對方的眼睛眯了起來。
這是笑，但不再是之前那樣出聲的、可以展示情緒的笑容。
是發自內心的笑。
這種發自內心的笑容是轉瞬即逝的，但在這次笑之後，來訪者整體的心態發生了轉換。
可以看出來訪者眼睛周圍的肌肉柔和了很多，不再像剛進來的那樣緊繃。
來訪者伸出一隻手撥弄著眼前的綠植。
他再次開啟了一個貌似無關的話題：“你們這個……心理谘詢，有什麽規則嗎？”
“規則？”南祝仁脖子微微前傾，做出疑惑的表情。
來訪者把玩著綠植的一片葉子，眼睛投向窗外像是在看風景：“遊戲規則，谘詢規則，比如在谘詢裏麵需要特別注意什麽。”
南祝仁點點頭，做出理解了的表情：“前台應該有讓你簽訂《知情同意書》吧？相關的來訪者權利上麵應該都有注明，比如保密協議之類的。”
來訪者點頭，把視線轉向南祝仁：“那個是製式的吧？就是所有谘詢都有的規定。我的意思是——你有什麽規定嗎？專屬於你的規定，在我們這次谘詢中專門的規定。”
南祝仁又做出理解了的表情，似乎自己的理解能力不夠，非要來訪者進行一次解釋，自己才能夠明白。
“要真說什麽特殊規定的話，其實沒有，主要還是看你。”南祝仁做出一個攤手的姿勢。
來訪者剛剛把視線又轉向了綠植，聽到南祝仁的這句話後，視線又短暫地移了回來。
他一邊小幅度地連續點頭，一邊又笑著把眼睛眯了起來：“主要看我嗎？對，我現在用你們行業的話來說就是‘來訪者’，是顧客，對吧？”
“對。”南祝仁也點頭。
來訪者摩挲了一下綠植的葉片。
“但是——就我們這個行業來說，‘顧客’總是錯的。”南祝仁又補充道。
……
來訪者的動作猛然一頓。
他轉頭看向南祝仁，視線從上到下又從下到上。
谘詢師保持著和剛才一樣的身體姿態和氣質，和來訪者對視了兩秒。
然後南祝仁眯著眼睛，像是無奈一樣搖搖頭：“這是我們心理谘詢行業的老笑話。”
他手心朝上示意了一下沙發，再次示意入座。隨後不管來訪者的反應，自顧自地走到自己的位置上，靠了進去。
麵帶微笑地看著來訪者。
“哢”
來訪者手心微微用力，直接把手心的這片綠植葉給拽了下來。
隨後他深吸一口氣，像是毫不在意一樣把這片葉子扔回了盆裏，走到沙發旁邊，把雙人沙發上麵的靠枕拿起來拍了拍。
“砰砰砰——”
聲音很大，來訪者很用力。
像是不滿意一樣，來訪者緊接著又把單人沙發的靠枕拿起來，拍了拍。
這才挑眉點頭，然後入座。
來訪者現在還戴著口罩和帽子，他身體陷進沙發裏，用力後仰，胳膊抱在胸前，又把兩條腿交迭起來做出二郎腿的姿勢。
雙方入座。
直到現在，這次谘詢才真正地進入正軌。
“你有看過我的資料吧？”這一回是來訪者主動開口。
“當然。”南祝仁點頭，這是谘詢開始的必修課。
雖然今天過於倉促，但重暉還是給南祝仁爭取到了兩分鍾左右的時間，足夠他提取出這次谘詢需要的關鍵詞。
“我這次來主要是想要解決兩個問題。”來訪者道，“我最近總是失眠，然後注意力也經常沒法集中。”
南祝仁挑了挑眉。
倒不是自身有了什麽情緒，而是對來訪的反應給予一點情緒反饋，表達出“我在關注你”的意思。
在發出這聲笑之後，來訪者的眼睛在南祝仁的臉上停留了一會，隨後沒有跟隨著南祝仁的指示坐下。
而是徑直走到窗邊的綠植邊上，側身對著南祝仁，視線則投射到那盆綠植上。
南祝仁在心裏挑了挑眉，這次是有點思維的波動了。
這一串的動作很有意思。
結合這名來訪者剛剛在外麵的表現，以及在進入到谘詢室之後的行為軌跡。
還有自己剛剛匆匆掃了一眼的對方的資料。
得出結論——
一方麵，這是極強的【防禦】。
另一方麵，這種故意忽略自己的引導、自己開展行為的表現，又很像是在爭奪【主動權】。
南祝仁思維極速地碰撞了一下，覺得自己今天似乎可以換一個谘詢風格了。
一種——更多【對峙】的谘詢風格。
在腦海中構建谘詢計劃的同時，南祝仁也在默默收集著來訪者的身體語言信號。
【口罩、帽子現在還沒有取下來。】
【腰背挺直，但是肩膀在往前縮。】
【有幾個轉身的動作，但是始終沒有把後背暴露給我，一直是側麵對著我……】
“你好，我姓南，你可以叫我南老師。”
既然來訪者沒有談話的意圖，那就由谘詢師率先展開節奏。
說這句話的時候，南祝仁從單人沙發上站起來，也走到窗戶邊，但是和來訪者保持著大概有兩米半的社交距離。
“南老師。”來訪者先是內心念叨了一下這三個字。
隨後又是一聲輕笑，道：“南老師的長相……倒是很專業啊，能知道你多大了嗎？”
南祝仁沒有正麵回答：“你心裏對自己的谘詢師有形象上的預設嗎？”
“當然。”來訪者雙手插進兜裏，攏了攏肩膀。他先看一眼南祝仁，再看一眼窗外，再看一眼眼前的綠植盆栽。
“我選擇來找谘詢師，肯定希望自己選到的是專業的、而且是能夠解決我的問題的老師。這樣的老師最好是能夠有點上年齡的，你卻看上去跟我差不多大。我那天可是在你們的網站上找了半天才選出一個合適的，特地選了今天這個有空的時間。”
南祝仁露出歉意的表情，言語在這裏退了一步：“這一方麵，我們谘詢中心向你道歉。如果今天我的谘詢讓你覺得自己的問題沒有解決的話，我們會退還費用，或者給你更換谘詢師，再嚐試一次心理谘詢。”
聽到這聲歉意，來訪者微微點頭。雖然戴著口罩，但是南祝仁可以看到對方的眼睛眯了起來。
這是笑，但不再是之前那樣出聲的、可以展示情緒的笑容。
是發自內心的笑。
這種發自內心的笑容是轉瞬即逝的，但在這次笑之後，來訪者整體的心態發生了轉換。
可以看出來訪者眼睛周圍的肌肉柔和了很多，不再像剛進來的那樣緊繃。
來訪者伸出一隻手撥弄著眼前的綠植。
他再次開啟了一個貌似無關的話題：“你們這個……心理谘詢，有什麽規則嗎？”
“規則？”南祝仁脖子微微前傾，做出疑惑的表情。
來訪者把玩著綠植的一片葉子，眼睛投向窗外像是在看風景：“遊戲規則，谘詢規則，比如在谘詢裏麵需要特別注意什麽。”
南祝仁點點頭，做出理解了的表情：“前台應該有讓你簽訂《知情同意書》吧？相關的來訪者權利上麵應該都有注明，比如保密協議之類的。”
來訪者點頭，把視線轉向南祝仁：“那個是製式的吧？就是所有谘詢都有的規定。我的意思是——你有什麽規定嗎？專屬於你的規定，在我們這次谘詢中專門的規定。”
南祝仁又做出理解了的表情，似乎自己的理解能力不夠，非要來訪者進行一次解釋，自己才能夠明白。
“要真說什麽特殊規定的話，其實沒有，主要還是看你。”南祝仁做出一個攤手的姿勢。
來訪者剛剛把視線又轉向了綠植，聽到南祝仁的這句話後，視線又短暫地移了回來。
他一邊小幅度地連續點頭，一邊又笑著把眼睛眯了起來：“主要看我嗎？對，我現在用你們行業的話來說就是‘來訪者’，是顧客，對吧？”
“對。”南祝仁也點頭。
來訪者摩挲了一下綠植的葉片。
“但是——就我們這個行業來說，‘顧客’總是錯的。”南祝仁又補充道。
……
來訪者的動作猛然一頓。
他轉頭看向南祝仁，視線從上到下又從下到上。
谘詢師保持著和剛才一樣的身體姿態和氣質，和來訪者對視了兩秒。
然後南祝仁眯著眼睛，像是無奈一樣搖搖頭：“這是我們心理谘詢行業的老笑話。”
他手心朝上示意了一下沙發，再次示意入座。隨後不管來訪者的反應，自顧自地走到自己的位置上，靠了進去。
麵帶微笑地看著來訪者。
“哢”
來訪者手心微微用力，直接把手心的這片綠植葉給拽了下來。
隨後他深吸一口氣，像是毫不在意一樣把這片葉子扔回了盆裏，走到沙發旁邊，把雙人沙發上麵的靠枕拿起來拍了拍。
“砰砰砰——”
聲音很大，來訪者很用力。
像是不滿意一樣，來訪者緊接著又把單人沙發的靠枕拿起來，拍了拍。
這才挑眉點頭，然後入座。
來訪者現在還戴著口罩和帽子，他身體陷進沙發裏，用力後仰，胳膊抱在胸前，又把兩條腿交迭起來做出二郎腿的姿勢。
雙方入座。
直到現在，這次谘詢才真正地進入正軌。
“你有看過我的資料吧？”這一回是來訪者主動開口。
“當然。”南祝仁點頭，這是谘詢開始的必修課。
雖然今天過於倉促，但重暉還是給南祝仁爭取到了兩分鍾左右的時間，足夠他提取出這次谘詢需要的關鍵詞。
“我這次來主要是想要解決兩個問題。”來訪者道，“我最近總是失眠，然後注意力也經常沒法集中。”