第485章 虛假的主動權，導致主動上當受騙
沒點毛病誰學心理學啊 作者：熊貓的大木屋 投票推薦 加入書簽 留言反饋
因為是在大學裏麵做宣傳講座，所以南祝仁選用了大學老師被騙的案例。
生活環境更加貼近學生的日常，同時也比“學生被騙”更加具有某種程度的威懾力。
當然，為了避免指向性過於明顯而給被害人造成二次傷害，南祝仁選用的案例自然不是發生在眼下這個學校裏麵發生的案件。
在ppt上出現對話稿之後，南祝仁做了一個豎起雙手阻止的姿勢：“同學們，接下來我們呈現的材料涉及到了比較強的隱私，所以希望大家不要拍照，可以嗎？”
這句話是一種告誡，同時也是在打窩。
一聽到涉及隱私的、不能拍照的東西，便是正在“timi”著開團的學生，都忍不住抬眼往講台上看去。
【詐騙犯a：“您好，我是桃飽客服中心工號642號客服，請問是w先生嗎？”
w：“我是，什麽事？”
詐騙犯a：“好的，我們這邊是來提醒您，根據我們後台顯示，您的年度黑鑽會員將在一個小時之後正式生效，我們聯係您是想要提醒及時參與活動，在今晚八點有一個內部的商品試購，如果您有需要的話……”
w：“等等，我沒有開你們的這個會員，是不是弄錯了？”
詐騙犯a：“……”
w：“弄錯了吧？”
詐騙犯a：“您稍等……請問您是w某某先生嗎？能不能麻煩您報一下您的手機號，我們這邊有隱私保護。”
w：“152xxxxxxxx。”
詐騙犯a：“好的，稍等……不好意思，可能確實是有些問題。這邊開通會員的是另外一個和您尾號一樣的w先生……很抱歉我們的工作失誤對您造成的困擾。”
w：“沒關係，你們把我這個會員退了吧，我不需要。”
詐騙犯a：“好的，其實這個會員開著有很多優惠的，如果您這邊需要的話，我們可以免費贈送您第一個月的會員……”
w：“我沒有網購需求，給我退了吧。你之前說你這個是年度會員的對吧，之後還要自動扣費的吧，給我退了！”
詐騙犯a：“……您稍等。”】
好像有點意思啊。
——被好奇心驅使著抬頭的學生們，看到這詳細的對話稿就有點挪不開眼睛了。
和陳法官剛剛呈現的那些大量、但是精簡的“案件報告”比起來，南祝仁這個詳細的報告真的，隱隱地、偷偷地、暗暗地——
更能勾起好奇心。
或者說，窺私欲……不對，是吸引學生學習的注意力。
“首先是慣例的開場，利用一個相對正式的身份營造一定的信任感。詐騙分子都會這麽做。”
南祝仁指著ppt道：“但這個騙子比較高明。因為一般來說，詐騙分子打來的電話，都是會預設某個需要你把錢轉出去的情景，比如‘犯罪需要交保證金’、‘有被詐騙風險需要把錢轉移到安全賬戶’，‘家人住院需要交手術費’，等等。”
“而這個案件中，通篇詐騙分子都沒有讓受害人去‘轉錢’，預設的情景是需要受害者完成一些依托於官方app和公眾號的驗證操作，以‘避免損失錢’。甚至到最後對話結束了，受害人才反應過來自己被騙錢了。”
南祝仁沒有用一些書麵化的理論表達，畢竟這是在上課，知識的灌輸需要盡量口語化。
他輕點激光筆：“我們接著往下看。”
【詐騙犯a：“不好意思，w先生，因為你的會員快要生效了，所以現在無法取消。首月我們可以給您免會員費，但是因為我們有活動，所以會自動續費第二個月的會員，您可以明天再登錄客服、或者我們聯係您，從第三個月開始取消……”
w：“你們給我取消，我不管，這是你們的工作失誤。而且第二個月續費是要扣我的錢的吧，多少錢？”
詐騙犯a：“一個月98元，但是我們的優惠券是100元起步的……”
w：“哦，如果我的賬戶餘額沒有這麽多錢，是不是會自動停止會員了？”
詐騙犯a：“嗯，這個……呃，因為是鑽石會員，可能會對您的征信造成一些影響。”
w：“……你們現在立刻給我取消了！”】
南祝仁把第二頁的ppt停在放映器上，看著台下大半的學生都抬起了頭，小半的則是抬一會低一會的。
他掃視一圈，點了一個脖子前傾地最厲害的互動了一下。
“這位同學，我們假設現在你是w先生，你現在會有什麽樣的情緒？”
被點到的學生眨了眨眼睛，似乎有些緊張，思考了一下道：“肯定是生氣的。”
南祝仁問道：“為什麽呢？”
“因為是對麵的工作失誤，結果給我造成了這麽多麻煩，浪費了時間不說，還說什麽會自動扣款，影響征信。”
“而且……”學生的眉頭皺起來，似乎是有了代入感，“對麵這個時候還不道歉，說一些官話，甚至還想誘導我將錯就錯，很討厭。”
南祝仁點頭：“非常好，謝謝這位同學。”
示意學生坐下去之後，南祝仁指著這張ppt逐字稿開始解說。
“其實……這個騙子在這裏有‘道歉’。但是就像剛剛這位同學說的，對方的道歉非常沒有誠意，這個後果就會把人——激怒。”
“而這，就是這夥犯罪分子的目的。”
南祝仁攤開雙手，做出展示的手勢。
“我們學習的多數詐騙案件，詐騙分子都會選擇一個高位的身份，去恐嚇被害人，進而讓被害人轉賬；”
“而這夥犯罪分子反其道而行之，他們把被害人抬到了高位，以一個工作失誤的客服身份，來引誘、激怒被害人。”
“這種情況下，受害人會誤以為自己掌握著主動權。‘98元’的損失是一個破口，有的人會避免這個損失，去配合詐騙犯；而哪怕有人不在乎‘區區98元’，也會在這種憤怒情緒的驅動下，主動繼續推進犯罪他們的對話流程——為了發泄情緒，或者是為了所謂的‘較真’。”
“這便是這夥犯罪分子的——第一個高明之處。”南祝仁的眼神陰沉下來。
連帶著教室的氣氛都肅然了一分。
他點擊激光筆，切換下一頁ppt。
生活環境更加貼近學生的日常，同時也比“學生被騙”更加具有某種程度的威懾力。
當然，為了避免指向性過於明顯而給被害人造成二次傷害，南祝仁選用的案例自然不是發生在眼下這個學校裏麵發生的案件。
在ppt上出現對話稿之後，南祝仁做了一個豎起雙手阻止的姿勢：“同學們，接下來我們呈現的材料涉及到了比較強的隱私，所以希望大家不要拍照，可以嗎？”
這句話是一種告誡，同時也是在打窩。
一聽到涉及隱私的、不能拍照的東西，便是正在“timi”著開團的學生，都忍不住抬眼往講台上看去。
【詐騙犯a：“您好，我是桃飽客服中心工號642號客服，請問是w先生嗎？”
w：“我是，什麽事？”
詐騙犯a：“好的，我們這邊是來提醒您，根據我們後台顯示，您的年度黑鑽會員將在一個小時之後正式生效，我們聯係您是想要提醒及時參與活動，在今晚八點有一個內部的商品試購，如果您有需要的話……”
w：“等等，我沒有開你們的這個會員，是不是弄錯了？”
詐騙犯a：“……”
w：“弄錯了吧？”
詐騙犯a：“您稍等……請問您是w某某先生嗎？能不能麻煩您報一下您的手機號，我們這邊有隱私保護。”
w：“152xxxxxxxx。”
詐騙犯a：“好的，稍等……不好意思，可能確實是有些問題。這邊開通會員的是另外一個和您尾號一樣的w先生……很抱歉我們的工作失誤對您造成的困擾。”
w：“沒關係，你們把我這個會員退了吧，我不需要。”
詐騙犯a：“好的，其實這個會員開著有很多優惠的，如果您這邊需要的話，我們可以免費贈送您第一個月的會員……”
w：“我沒有網購需求，給我退了吧。你之前說你這個是年度會員的對吧，之後還要自動扣費的吧，給我退了！”
詐騙犯a：“……您稍等。”】
好像有點意思啊。
——被好奇心驅使著抬頭的學生們，看到這詳細的對話稿就有點挪不開眼睛了。
和陳法官剛剛呈現的那些大量、但是精簡的“案件報告”比起來，南祝仁這個詳細的報告真的，隱隱地、偷偷地、暗暗地——
更能勾起好奇心。
或者說，窺私欲……不對，是吸引學生學習的注意力。
“首先是慣例的開場，利用一個相對正式的身份營造一定的信任感。詐騙分子都會這麽做。”
南祝仁指著ppt道：“但這個騙子比較高明。因為一般來說，詐騙分子打來的電話，都是會預設某個需要你把錢轉出去的情景，比如‘犯罪需要交保證金’、‘有被詐騙風險需要把錢轉移到安全賬戶’，‘家人住院需要交手術費’，等等。”
“而這個案件中，通篇詐騙分子都沒有讓受害人去‘轉錢’，預設的情景是需要受害者完成一些依托於官方app和公眾號的驗證操作，以‘避免損失錢’。甚至到最後對話結束了，受害人才反應過來自己被騙錢了。”
南祝仁沒有用一些書麵化的理論表達，畢竟這是在上課，知識的灌輸需要盡量口語化。
他輕點激光筆：“我們接著往下看。”
【詐騙犯a：“不好意思，w先生，因為你的會員快要生效了，所以現在無法取消。首月我們可以給您免會員費，但是因為我們有活動，所以會自動續費第二個月的會員，您可以明天再登錄客服、或者我們聯係您，從第三個月開始取消……”
w：“你們給我取消，我不管，這是你們的工作失誤。而且第二個月續費是要扣我的錢的吧，多少錢？”
詐騙犯a：“一個月98元，但是我們的優惠券是100元起步的……”
w：“哦，如果我的賬戶餘額沒有這麽多錢，是不是會自動停止會員了？”
詐騙犯a：“嗯，這個……呃，因為是鑽石會員，可能會對您的征信造成一些影響。”
w：“……你們現在立刻給我取消了！”】
南祝仁把第二頁的ppt停在放映器上，看著台下大半的學生都抬起了頭，小半的則是抬一會低一會的。
他掃視一圈，點了一個脖子前傾地最厲害的互動了一下。
“這位同學，我們假設現在你是w先生，你現在會有什麽樣的情緒？”
被點到的學生眨了眨眼睛，似乎有些緊張，思考了一下道：“肯定是生氣的。”
南祝仁問道：“為什麽呢？”
“因為是對麵的工作失誤，結果給我造成了這麽多麻煩，浪費了時間不說，還說什麽會自動扣款，影響征信。”
“而且……”學生的眉頭皺起來，似乎是有了代入感，“對麵這個時候還不道歉，說一些官話，甚至還想誘導我將錯就錯，很討厭。”
南祝仁點頭：“非常好，謝謝這位同學。”
示意學生坐下去之後，南祝仁指著這張ppt逐字稿開始解說。
“其實……這個騙子在這裏有‘道歉’。但是就像剛剛這位同學說的，對方的道歉非常沒有誠意，這個後果就會把人——激怒。”
“而這，就是這夥犯罪分子的目的。”
南祝仁攤開雙手，做出展示的手勢。
“我們學習的多數詐騙案件，詐騙分子都會選擇一個高位的身份，去恐嚇被害人，進而讓被害人轉賬；”
“而這夥犯罪分子反其道而行之，他們把被害人抬到了高位，以一個工作失誤的客服身份，來引誘、激怒被害人。”
“這種情況下，受害人會誤以為自己掌握著主動權。‘98元’的損失是一個破口，有的人會避免這個損失，去配合詐騙犯；而哪怕有人不在乎‘區區98元’，也會在這種憤怒情緒的驅動下，主動繼續推進犯罪他們的對話流程——為了發泄情緒，或者是為了所謂的‘較真’。”
“這便是這夥犯罪分子的——第一個高明之處。”南祝仁的眼神陰沉下來。
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